Our thoughts about community management both from the community manager’s point of view but also, some times, from the community member’s point of view.
אני עוקבת בשמחה רבה אחר ההתבססות והצמיחה של תחום “מיתוג המעסיק” (Employer Branding) בישראל. כמו בכל דבר גם זה משהו שהגיע למחוזות הקודש באיחור אפנתי אבל, מוטב מאוחר מאשר אף פעם ? עוד לפני שקראנו לזה “מיתוג מעסיק” קראנו לזה, בקרב אנשי ניהול הקהילה “קהילות פנימיות” או “קהילות עובדים”. מי שכמוני, שואב את הידע וההשראה…
ניהול קהילות – התחום שבו אני עוסקת “רשמית” כבר משנת 2011 ועוד שנים לפני זה בלי לדעת בכלל שככה קוראים לזה – הולך ונהיה חם יותר ויותר וזה משמח אותי מאוד. אבל עדיין, כאשר אני מדברת על “ניהול קהילות” עם אנשים, אפשר לראות דיכוטומיה ברורה בין שני סוגים של הבנות: אנשים שמבינים ומפרשים את המושג…
מי שמכיר אותי שומע ממני הרבה את הביטוי “ניהול קהילות”. אני יודעת שאני נשמעת כמו תקליט שבור לפעמים, אבל אני באמת מאמינה בכוחן של קהילות ובהבדל העצום הטמון בין ניהול קהילה לבין ניהול מדיה חברתית או סתם “שיווק” (אונליין או אופליין). כבר כתבתי רבות על קהילות ומה זו קהילה, מה מבדיל בין “קהילה” אמיתית לבין…
If you head your own business or lead your own brand, chances are you are aware of the crucial part social media marketing plays in your overall marketing strategy. You may even already be aware of the difference between social media management and community management. If that is the case, then you also understand that…
In my last post I said a community is a living organism, because it’s made up of people and because it evolves. These people are all gathered around a mutual interest and cause. It is, therefore, only logical that a true community manager is first and foremost a part of the community. The community manager…
ניהול קהילה – מילת הבאז החדשה כמנהלת קהילות, אחת הראשונות בארץ (ויש בין לקוחותיי שאומרים אחת המובילות), תהיתי פעמים רבות על המשמעות של הביטוי הזה לאנשים בישראל, ובשאלה: האם אפשר ללמד ניהול קהילה. בפנטזיה הפרועה שלי תמיד רציתי להכשיר מנהלי קהילות כדי להעשיר את עולם השיווק אונליין בישראל. אני חושבת שניהול קהילות הוא תחום…
Over the past 3 years The Social Fairy has been a partner to the growth and success of numerous start-ups. The Social Fairy also works with one of Israel’s leading Technology incubators, communal work spaces, an Accelerator program and is connecting Start ups to Investors, when possible. From overall strategy and even business plans and…
So, here’s the thing (starting with the bottom line first): Being a community manager is something you have to be born with. You can be trained in the tools of the trade, but the essence has to be there. In that sense, if you are a social media manager, who also does “customer service”…
פעמים רבות עולות שאלות לגבי תכולת העבודה שאנו מציעים בכל שירות. אין לנו מחירון, וכל הצעת מחיר שאנו מוציאים היא שונה מהאחרות, מפני שהאני מאמין העיקרי שלנו הוא, כמנהלי קהילות, שהפתרון המלא ותמהיל השירותים האופטימלי צריכים להיות מותאמים לכל לקוח לפי נישת הפעילות , הדרישות והתקציב. אבל בכל זאת, כדי לתת מסגרת כללית ותובנות…
Seth Godin, the marketing guru whom I avidly follow, is quoted to have said: “You can either Fit In or Stand Out. Not both”. I think he couldn’t be more correct. It isn’t easy to re-invent your strategy, marketing, branding and messages in order to stand out; and I know this from first hand experience.…